مراحل ساخت تقويم محتوايي
به ندرت پيش مي‌آيد كه يك برند تنها براي يك گروه از مخاطبان محتوا انتشار دهد. اكثر كسب و كارها و سازمان‌ها واجد گروه‌هاي سهام‌داران و همچنين انواع مشتريان هستند و نظر هركدام به محتواي خاص و متفاوتي جلب مي‌شود.
به عنوان مثال، يك آژانس ديجيتال همچون شركت، Modirtools، نه تنها قصد دارد محتوايي بسيار خوب براي مشتريان بالقوه‌اش كه ، فرض بگيريم، به نظام‌هاي مديريت محتوا علاقه دارند، توليد كند، بلكه همچنين، قصد دارد براي استخداميان جديد بالقوه نيز محتوا توليد كند تا آن‌ها بدانند شركتي كه قصد دارند براي آن كار كنند از چه كيفيتي برخوردار است.
ارائه‌ي تعريف از انواع مختلف مخاطب كار يك شخصِ تنها نيست، بلكه حاصل گفت و گو ميان تمام دپارتمان‌هاي سازمان شما است كه نگاهي به بيرون دارند: فروش، بازاريابي، خدمات مشتري، منابع انساني و غيره است.
عليرغم اينكه محتمل است تمركز اصلي استراتژي محتوايي شما توسعه‌ي كسب و كار جديد (مثلاً توليد سرب) باشد، در صورتي كه دسته‌هاي ديگر از مخاطبان را درنظر نگيريد، از نكته‌اي مهم غافل مانده و حتي در حق همكارانتان اجحاف مي‌كنيد.
هدف ديگر اين جلسه‌ي بينادپارتماني – به جز تشخيص دادن گروه‌هاي مختلف مخاطبان – تصميم‌گيري در مورد وزن محتوايي است كه ميان مخاطبان مختلف توزيع مي‌گردد. به عنوان مثال: ۷۵٪ خريداران كالاي A 10% خريداران كالاي B، ۱۰٪ مشتريان فعلي، ۵٪ استخداميان جديد بالقوه.
بايد از قبل بدانيد كه در هر ماه/فصل/سال قادر به انتشار چه مقدار محتوا هستيد. مي‌توانيد اين ميزان را به شخص– ساعت تقسيم كرده يا ارزش مالي به آن تخصيص دهيد.
اداره‌ي توليد محتوا به اين شكل به شما كمك ميكند تا به شكلي كاملاْ دقيق مشخص كنيد به چه مقدار محتوا براي هر گروه از مخاطبان نياز داريد. مي توانيد از نرم افزار مديريت كار رايگان نيز استفاده كنيد.
استفاده از دارايي محتوايي براي ساخت تقويم محتوا
معمولاً لزومي ندارد تمام محتواي مورد نظر را از هيچ توليد كنيد. غالب كسب و كارها و سازمان‌ها موجودي‌اي ارزشمند از محتوا دارند كه سابقاً از آن‌ها بهره‌برداري كامل نشده است و در انتظار بازاريابي مبتكر نشسته‌اند كه از آن‌ها گردگيري كند.
اين دارايي‌هاي محتوايي احتمالاً به يكي از اشكال زير خواهند بود:
يك مجموعه اسلايد از جلسات تمرين كه آن‌ها را مي‌توان به عنوان ويدئو، پستي در وبلاگ يا مجموعه اسلايدهاي آنلاين مجدداً استفاده كرد؛
اطلاعاتي كه از سامانه‌ي مديريت ارتباط مشتري (CRM)، نظرسنجي‌ها يا حتي بخش مالي به دست مي‌آيد و قابليت تبديل شدن به نمودار اطلاعات يا موضوع خبري دارد؛
مهارت‌هاي همكارانتان كه مي‌توان در فرم ويدئو، فايل صوتي، يا مصاحبه‌ي مكتوب ارائه كرد؛ از بايگاني رايگان براي ذخيره محتوا استفاده كنيد.
گزارش‌هاي رسمي كه مي‌توان در قالب يك سري پست وبلاگي بازنويسي كرد؛
پست‌هاي وبلاگي قديمي كه مي‌توان با اطلاعاتي تازه به‌روزرساني كرد يا، در صورتي كه تمامشان در رابطه با يك موضوع باشند، تركيبشان كرده و يك پست طولاني يا گزارش رسمي از آن‌ها استخراج كرد.
استفاده‌ي دوباره از دارايي محتوايي حقيقتاً مقدار قابل توجهي از دشواري‌هاي رسيدن به ايده‌هاي محتوايي جديد را هموار كرده و به شما كمك ميكند شكاف‌هاي موجود در برنامه‌ي محتوايي خود را به شكلي كارآمد پر كنيد. همچنين توجه داشته باشيد كه يك دارايي محتوايي مي‌تواند به محتواهاي متعددي ختم شود. به عنوان مثال، يك نمودار گرافيكي اطلاعات مي‌تواند يك پست وبلاگي را حمايت كند، بدين نحو كه صحت اطلاعات موجود در آن پست را تجزيه و تحليل كند. همچنين مي‌توانيد از ويدئويي نيز استفاده كنيد كه به ديگر پي‌آمد‌هاي يافته‌هاي پست وبلاگي مي‌پردازد.
در الگوي قابل دانلود ما فضايي تحت عنوان مخزن محتوايي وجود دارد كه مي‌توانيد از فضاي آن استفاده كرده، تمام ايده‌هاي محتوايي خود را در آن يادداشت كنيد و پيش از انتقال آن‌ها به تقويم محتوايي به هر ايده يك نويسنده اختصاص دهيد. حال قادر خواهيد بود هر محتوا را حين شكل گرفتن بررسي كنيد، در مورد فعاليت‌هاي اجتماعي و رويدادهاي مرتبط با آن يادداشت اضافه كنيد، و همچنين به بررسي ايده‌هايي بپردازيد كه هيچ‌گاه به مرحله‌ي انتشار نمي‌رسند اما منبع الهام ديگر ايده‌ها مي‌شوند.
شما مي‌توانيد تاريخ‌هاي تقويم را تغيير داده و از آن مجدداً استفاده كنيد. براي ساخت تقويم محتوايي مي توانيد از مجموعه نرم افزار رايگان يار نيز استفاده كنيد و تبديل تاريخ به ميلادي را انجام دهيد.
مرحله‌ي سوم: برنامه‌ريزي، انتشار، تبليغ، بررسي و تكميل محتوا
بهتر است جلسات برنامه‌ريزي تحريريه براي تمام افرادي كه در توليد محتوا نقش دارند به صورت مرتب برگزار شده و پيش از ضرب‌العجل بعدي – چه ماهانه باشد چه فصلي – برنامه‌ريزي شود. اين جلسات به شما كمك ميكند تا محتواي مورد نظر را از انبار محتوا استخراج كرده و براي انتشار آن‌ها طبق يك چارچوب زماني واقع‌گرايانه برنامه‌ريزي كنيد؛ همچنين در اين جلسات مي‌توانيد به فعاليت‌هاي شبكه‌هاي اجتماعي، ليست دريافت‌كنندگان اخبار از طريق پست الكترونيك و ديگر مسائل مربوط بپردازيد.
در اين جلسات برنامه‌ريزي مي‌توانيد به بررسي بازديدها، تعامل‌ها و درآمد دوره‌هاي گذشته بپردازيد تا بسنجيد كدام محتوا موفق‌تر بوده (و احتمالاً بهتر است بيشتر شود) و كدام محتوا از موفقيت كمتري برخوردار بوده است (و احتمالاً لازم است بازانديشي شود).
همچنين مي‌توان از تجزيه و تحليل (هم اينترنتي و هم اجتماعي) و اطلاعات درآمد براي تكميل محتوايي كه پيشتر منتشر شده استفاده كرد، براي مثال، استفاده از مطالب، مقدمه‌ها، لينك به مطالب خارجي و غيره براي تقويت بازديد و تعامل.
منبع:
برچسب: ،